FlowNex AI quiere conectar los datos que una empresa ya tiene

Una cotización puede quedar esperando en el sistema comercial mientras la deuda de ese mismo cliente aparece en una planilla distinta. La información existe, pero reunirla exige trabajo antes de decidir qué hacer. FlowNex AI está construyendo su propuesta alrededor de esa distancia entre tener datos y poder usarlos en la operación diaria.

La empresa chilena presenta hoy dos productos complementarios. Agentia aborda las conversaciones con clientes; FlowOps se concentra en la información que producen los sistemas del negocio. El punto en común es conectar herramientas existentes para que una respuesta o una alerta pueda desembocar en una acción concreta.

Una idea nacida de la experiencia en tecnología y comercio

FlowNex AI sitúa su fundación en marzo de 2025. Sus cofundadores son Álvaro León Arredondo y Andrés Dougnac Oviedo, quienes venían de trabajar en software y comercio electrónico. León fue CTO de Ewine.cl y fundador de Estudio MOCA; Dougnac estuvo al frente de Ewine.cl como gerente general. El relato de la empresa ubica el origen de la idea en la necesidad de acercar soluciones prácticas de inteligencia artificial a las compañías latinoamericanas.

Su primera línea de producto fue Agentia, cuyo lanzamiento fecha en mayo de 2025. En julio de ese año comenzó el desarrollo de FlowOps. Esa secuencia permite entender el proyecto: primero atender interacciones, después trabajar también sobre los datos con los que se administra el negocio.

El vínculo con Chile no se limita a una dirección comercial. Start-Up Chile incluyó a FlowNex AI, con sede chilena, entre las seleccionadas de Build 12 en julio de 2026. Build es su programa de preaceleración para proyectos en fase inicial. Es una señal reciente de desarrollo temprano, aunque la compañía ya ofrece demostraciones e implementaciones de sus productos.

Del mensaje del cliente al dato de la empresa

Agentia reúne canales de atención y conecta las conversaciones con procesos de venta o soporte. La compañía describe funciones como coordinar citas, consultar sistemas, gestionar pedidos y derivar una interacción a una persona cuando hace falta. La propuesta incluye una bandeja compartida, reglas de asignación y conexiones con herramientas comerciales.

FlowOps toma otro punto de entrada. En vez de partir de un mensaje, busca reunir datos del software de gestión empresarial, los sistemas comerciales y las planillas. La empresa lo presenta como una herramienta que se incorpora sobre esa infraestructura, sin exigir reemplazarla.

Su funcionamiento declarado tiene cuatro pasos: integrar la información, detectar situaciones que requieren atención, activar acciones con intervención humana y permitir consultas en lenguaje natural. Flowy es el asistente con el que se conversa dentro del producto. La plataforma contempla vistas de ventas, cotizaciones, clientes, márgenes y cobranza, junto con indicadores sobre la calidad de los datos conectados.

En el ejemplo público de su sitio, un panel combina indicadores comerciales con una alerta sobre cotizaciones que llevan días sin respuesta. La demostración resume el tipo de problema que quiere abordar: pasar de observar una cifra a encontrar un pendiente específico. Es una representación de producto; sus números no describen la tracción de FlowNex AI.

El trabajo está también en conectar cada operación

La puesta en marcha que ofrece FlowOps empieza por las fuentes del cliente y avanza por módulos. El precio se define según las integraciones, las áreas activadas y los complementos necesarios. La empresa propone partir por una necesidad concreta, como cobranza o márgenes, y ampliar el alcance después.

Ese modelo hace que la implementación sea parte importante del producto. Para que una recomendación resulte útil, primero debe llegar la información adecuada desde cada sistema. La decisión de trabajar sobre herramientas que las empresas ya usan pone el foco en esa conexión cotidiana.

FlowNex AI todavía está en una etapa de desarrollo temprano respaldada por su reciente selección en Build. Su apuesta resulta reconocible: acercar la conversación con el cliente y la información del negocio a las tareas de quienes lo operan. El desafío será convertir esa propuesta en procesos confiables y repetibles para cada nueva empresa que conecte.

Referencias

• FlowNex AI — historia y fundadores. Cronología de 2025, identidad de los cofundadores y experiencia previa; consulta del 9 de octubre de 2026.

• Start-Up Chile — seleccionadas de BIG 12. Publicado el 22 de julio de 2026: FlowNex AI aparece en Build 12 con sede en Chile.

• Start-Up Chile — programa Build. Define Build como preaceleración para startups en fase inicial; consulta del 9 de octubre de 2026.

• FlowNex AI — productos. Presentación conjunta de Agentia y FlowOps; consulta del 9 de octubre de 2026.

• Agentia — producto y flujos de atención. Canales, asignación, funciones comerciales y escalamiento a personas; consulta del 9 de octubre de 2026.

• FlowOps — presentación y ejemplo público. Enfoque operativo y visual de panel con datos ilustrativos; consulta y captura del 9 de octubre de 2026.

• FlowOps — plataforma. Integración, módulos, Flowy e intervención humana; consulta del 9 de octubre de 2026.

• FlowOps — implementación. Puesta en marcha modular y precio definido por caso; consulta del 9 de octubre de 2026.

• FlowNex AI — términos. Sección 9, titularidad de diseños y ausencia de licencias implícitas; actualización indicada el 6 de septiembre de 2025.